作者：石海威
36氪獨家獲悉，知乎即將上線新的會員體系——“鹽選會員”。此前，知乎大學(xué)事業(yè)部就曾推出過讀書會會員，超級會員等。值得注意的是，“鹽選會員”是首次以知乎為主體推出的全站會員服務(wù)，是知乎全平臺內(nèi)容和服務(wù)體系的一次重要升級。
36氪了解到，“鹽選會員”體系主要涵蓋三個部分，包括高價值的付費內(nèi)容權(quán)益，社區(qū)功能權(quán)益，以及會員身份權(quán)益三大維度。這也意味著，知乎要開始像B站和愛奇藝一樣開始壯大自己的會員體系。
在新增的社區(qū)功能權(quán)益維度中，用戶可以通過首頁關(guān)鍵詞屏蔽、評論區(qū)發(fā)圖等專屬功能提升日常使用知乎的瀏覽、討論體驗。此外，知乎還新增會員專屬標識、會員專屬客服等會員用戶的“身份權(quán)益”。而在原有知乎大學(xué)一站式精選知識服務(wù)的基礎(chǔ)上，知乎也對“付費內(nèi)容”進行了權(quán)益升級。據(jù)悉，“鹽選會員”所提供的增值權(quán)益將不會對知乎社區(qū)本身秩序和問答排序的公平性產(chǎn)生影響。
與此同時，知乎大學(xué)事業(yè)部也更名為知乎會員事業(yè)部，更明確將會員業(yè)務(wù)作為公司戰(zhàn)略發(fā)展目標之一，知乎大學(xué)作為支持專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者生態(tài)的服務(wù)體系將繼續(xù)保留。
針對此次“鹽選會員”的推出，知乎創(chuàng)始人、CEO 周源也表示：我們認為會員應(yīng)該是用戶獲取可信賴解答的重要方式，應(yīng)該成為知乎內(nèi)容消費的第二場景，應(yīng)該和社區(qū)內(nèi)容有更深入的融合。我們希望把知乎的“鹽選會員”服務(wù)打造為為全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)付費內(nèi)容的精選，并且與社區(qū)平臺深入整合，進一步豐富和完善知乎的商業(yè)模式。
伴隨著知乎商業(yè)化的討論似乎一直沒有停止。去年8月，知乎宣布完成2.7億美元E輪融資，正式推出“海鹽計劃”。雖然從2017年才開始正式商業(yè)化，主要探索廣告和知識服務(wù)兩大收入模式，但宣布融資時周源透露，2018年上半年知乎商業(yè)廣告營收額相比去年同期增長340%，知乎大學(xué)已提供超過15000個知識服務(wù)產(chǎn)品。
基于自身的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容特點，在不會影響社區(qū)問答排序的公平性前提下，知乎一直在探尋更多的商業(yè)拓展。今年2月，36氪就曾報道過，2019年開年，知乎就低調(diào)上線了一款名為“CHAO”的社區(qū)App，且該社區(qū)的大部分流量來自于知乎。“CHAO”避開了小紅書等主要爭奪年輕女性用戶的社區(qū)內(nèi)容戰(zhàn)場，選擇進入男性這個相對小眾的領(lǐng)域。此次“鹽選會員”的發(fā)布，無疑是知乎商業(yè)化的又一次重要嘗試。
