流媒體巨頭奈飛毫無(wú)疑問(wèn)是如今世界上最成功的公司之一。它的用戶(hù)過(guò)億，市值也一度超過(guò)了迪士尼。《快公司》雜志聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·泰勒(Bill Taylor)在一篇文章中，分享了奈飛崛起的三個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)技術(shù)是為了一項(xiàng)有力的戰(zhàn)略服務(wù)時(shí)，才是最重要的。雖然奈飛通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改變了用戶(hù)的觀(guān)看方式，但奈飛的技術(shù)一直都是為一種獨(dú)到的觀(guān)點(diǎn)服務(wù)的，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)就是，如何讓消費(fèi)者找到他們喜歡的“娛樂(lè)”內(nèi)容。為了解決這個(gè)問(wèn)題，奈飛給每個(gè)人提供了一個(gè)平臺(tái)，讓人們?cè)谄脚_(tái)上找到自己的口味。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)從一開(kāi)始就驅(qū)使著奈飛，體現(xiàn)了新穎的創(chuàng)意在商業(yè)成功中的力量。
第二個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，如果你想顛覆一個(gè)行業(yè)，你必須愿意顛覆自己。在奈飛20多年的發(fā)展軌跡中，一直在不斷地顛覆自己。奈飛最開(kāi)始通過(guò)郵寄DVD這樣一個(gè)創(chuàng)新起家，隨后轉(zhuǎn)型為數(shù)字流媒體。如今，奈飛又在原創(chuàng)內(nèi)容上投入重金，并且在這方面“顛覆了電視業(yè)務(wù)的許多規(guī)范”，比如，奈飛取消了試播節(jié)目，并且發(fā)明了“刷劇”這一概念(一次性放出一部劇集的所有內(nèi)容，讓用戶(hù)不用再等待)。奈飛的每一步的戰(zhàn)略舉措，都需要對(duì)之前的做法進(jìn)行深入的自省。
第三個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，戰(zhàn)略即文化，文化即戰(zhàn)略。奈飛CEO里德·哈斯廷斯非常重視企業(yè)文化。在奈飛最近更新的企業(yè)文化宣言中，開(kāi)頭便寫(xiě)道：“許多公司都有價(jià)值陳述，但通常這些書(shū)面價(jià)值都非常模糊，或者很難讓人記住。一家公司的真正價(jià)值體現(xiàn)在哪些人獲得了激勵(lì)，或者哪些人被解雇了。”奈飛需要的是這樣的員工：如果你認(rèn)為某件事情符合奈飛的利益，你可以說(shuō)出自己的想法，即使這種想法會(huì)讓人不舒服。“你愿意辯證地看待現(xiàn)狀”，以及“你在做出艱難的決定時(shí)不會(huì)感到痛苦。”更重要的是，“在探求真理的過(guò)程中，你可以變得脆弱”。最根本的一點(diǎn)是：偉大的公司明白，它們必須要像自己希望的那樣表現(xiàn)得與眾不同，以此迎接競(jìng)爭(zhēng)。
