家是真正可以休息的地方，每個人都希望有一個舒適的居室，有一個溫暖的家。家庭裝修關(guān)系居住安全和舒適度，也直接影響居住質(zhì)量，而裝修耗時久、程序多，容易出現(xiàn)裝修糾紛。時值裝修旺季，如何預(yù)防、化解裝修糾紛順利完成裝修工程，就成為人們關(guān)心的熱度話題。就此，房山法院為大家總結(jié)出了裝修易出現(xiàn)的一些糾紛。
案例一
未經(jīng)驗收即入住
業(yè)主主張裝修質(zhì)量問題未獲支持
2014年4月，杜某(甲方)與北京某裝修公司(乙方)簽訂《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，合同約定由乙方承包甲方的家庭居室裝飾裝修工程。乙方包工、包部分料。開工日期為2014年4月21日，竣工日期為2014年6月30日。雙方未辦理入住手續(xù)的，甲方不得入住，如果甲方擅自入住視為驗收合格，由此造成的損失由甲方承擔。裝修工程自驗收合格雙方簽字之日起，在正常使用的條件下室內(nèi)裝修工程保修期限為2年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏工程保修期限為5年。
施工完畢后，雙方未竣工驗收，也沒有進行最后的結(jié)算。杜某支付了部分工程款后入住房屋并對外出租。
2017年3月，杜某向法院起訴稱北京某裝修公司沒有按照合同約定使用裝修材料，施工過程中偷工減料。樓梯踏步和地磚鋪設(shè)不平整，門口和墻面的封堵上都存在嚴重的質(zhì)量問題。廚房和衛(wèi)生間滲漏嚴重。要求北京某裝修公司支付工程賠償款12萬元和修復(fù)費5萬元。
北京某裝修公司稱，杜某未經(jīng)驗收擅自使用房屋應(yīng)視為驗收合格，不再對工程質(zhì)量問題承擔責任。
在訴訟中，經(jīng)鑒定涉訴房屋裝修質(zhì)量部分的修復(fù)費用為107698元，因滲水造成的修復(fù)費用為3450元。
法院認為，杜某在裝修未驗收的情況下擅自使用房屋，對裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量瑕疵應(yīng)自行承擔修復(fù)責任。杜某因自身原因?qū)е沦|(zhì)量鑒定的時間超過了室內(nèi)裝飾裝修工程2年的保修期，所以要求裝修公司承擔該部分修復(fù)費用不能得到支持。但滲水問題發(fā)生在防滲漏工程保修期內(nèi)，北京某裝修公司應(yīng)承擔保修責任。法院最終判決北京某裝修公司賠償杜某修復(fù)費用3450元。
法官釋法
裝修合同是重要的證據(jù)
縱觀家庭裝修的法律糾紛，裝修質(zhì)量問題是最常見的。造成裝修質(zhì)量問題的原因主要是施工質(zhì)量不合格、材質(zhì)不合格?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條規(guī)定：施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當負責返修。屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的保修期為5年;建設(shè)工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
上述案例中，杜某未驗收即入住房屋，合同已明確約定此情況下視為驗收合格，杜某主張裝修公司裝修用料不符合約定和工程質(zhì)量存在問題就難以得到支持。而且杜某的室內(nèi)裝修工程也超過了2年的保修期，所以只能由其自行承擔室內(nèi)裝修的修復(fù)費用。
裝修合同是重要的證據(jù)，合同約定的內(nèi)容關(guān)乎維權(quán)的結(jié)果。裝修中出現(xiàn)糾紛，應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成的則應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)及時主張權(quán)利。
案例二
包工包料工程裝修公司主張增項
法院判決給付工程款
2017年10月10日，北京某建筑裝修公司與郭某簽訂《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，約定郭某將北京市房山區(qū)某小區(qū)房屋一套裝修工程發(fā)包給北京某建筑裝修公司，合同價款為67500元，承包方式為包工包料。合同簽訂后，郭某給付了5萬元工程款。2017年12月份工程竣工，經(jīng)驗收合格后郭某入住房屋。
北京某建筑裝修公司向法院起訴稱在裝修過程中雙方口頭協(xié)商增加部分裝修項目，包括酒柜、鞋柜、抽屜、地磚美縫、電箱移位等。增項工程款共計15470元。除已給付的5萬元工程款外，郭某尚欠32970元工程款未給付。郭某認為，雙方約定的承包方式為包工包料，工程款已付清而且也不存在增項的問題。在具體施工中，具體如何操作是由裝修公司全權(quán)負責的。即使有超出合同的項目按照包工包料的約定也不算增項，應(yīng)為贈與。雙方在施工過程中有過協(xié)商變更了一些施工條款，但這都應(yīng)該在包工包料的范疇內(nèi)，不應(yīng)再另行給付工程款。
在訴訟過程中，北京某建筑裝修公司就增項價值進行評估。經(jīng)評估，增項價值為12300元。北京某建筑裝修公司支付了4500元評估費。
法院認為，本案爭議點為施工過程中新增項目及其價值。合同雖約定裝修工程采取包工包料的承包方式，但在合同附件預(yù)算明細中已列明施工項目。包工包料應(yīng)僅限于合同已列明的項目。在施工中，雙方經(jīng)過協(xié)商確實存在新增項目。郭某應(yīng)就增項另行給付工程款，具體數(shù)額法院參照評估報告的結(jié)論確定。郭某稱已付清工程款，但未提供證據(jù)予以證明。所以，法院確定郭某尚欠北京某建筑裝修公司裝修款29800元。評估費由郭某負擔。
法官釋法
做好書面記錄并簽字確認
家庭裝修中，承包方式分為包工包料、包工包部分料和包工不包料。在三種承包方式中，都可能產(chǎn)生增加或減少工程項目的情形。即使雙方約定的是包工包料的承包方式，由于增減項是在施工過程中產(chǎn)生的，并不包含在已定的施工合同中，所以增減項的價值都需要另行計算。實踐中，施工方和發(fā)包方在施工過程中就工程量增減不簽訂書面協(xié)議的情形比較常見，尤其施工方是個體施工隊。如果雙方對增減項未簽訂書面協(xié)議或者保存微信、短信等證據(jù)，當事人后續(xù)舉證會比較困難。一般需要專業(yè)評估機構(gòu)進行現(xiàn)場評估，并確定增減項的價值。當事人需要支付一定的鑒定費用，訴訟周期也因此延長，這無疑增加了當事人的訴訟成本。
因此，施工過程中增加或者減少工程項目時，雙方一定要協(xié)商，做好書面記錄并簽字確認?；蛘弑４婧秒p方在協(xié)商施工過程中的微信記錄等，增強自我維權(quán)意識。
案例三
裝修工程延期
法院判決給付違約金
2015年4月25日，董某(甲方)與北京某裝修公司(乙方)簽訂《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》，合同約定工程承包方式為包工包料，開工日期為2015年5月10日，竣工日期為2015年8月31日，工程造價為61500元。由于乙方責任延誤工期的，每延誤一日，乙方支付給甲方本合同工程造價金額的2%。的違約金。工程完工后，原、被告沒有辦理驗收手續(xù)，也沒有簽署保修單。
2016年4月，原告起訴稱裝修公司在竣工后無故拖延五日才搬走，而且將鑰匙交給鄰居家，沒有與原告辦理驗收。餐桌等都是殘次品，推拉柜尺寸不符，地板起鼓等。因無訂單發(fā)票，所有的維修都無法正常進行。要求被告交付所有裝修材料發(fā)票和訂單票據(jù);賠償家具及木地板損失26497元;賠償延誤工期的違約金615元及租房損失1000元。北京某裝修公司稱，雙方在簽訂合同時就協(xié)商好了，把原告家裝修好，房屋供被告當作樣板間使用，使用期間為2015年9月1日至2016年3月1日。2016年3月2日驗收交接完成，原告已經(jīng)入住一段時間，因此不存在拖延完工的事情。地板起鼓是因為受潮而不是質(zhì)量問題，不應(yīng)支付客廳地板維修產(chǎn)生的所有費用。
法院認為，被告于2016年3月6日交付鑰匙，所以此日應(yīng)為竣工之日。被告雖主張于2016年3月1日竣工，但房屋還沒有清掃完畢不能視為工程已竣工。被告應(yīng)給付原告遲延五日的違約金。原告主張因被告延期交房造成租房損失，但沒有提交租房合同和給付租金的票據(jù)，該主張不予支持。經(jīng)現(xiàn)場勘驗和評估機構(gòu)鑒定，家具和地板確實存在質(zhì)量問題，裝修公司應(yīng)賠償相應(yīng)損失，具體數(shù)額參照評估報告結(jié)果及原告實際損失酌情確定為17300元。根據(jù)交易習(xí)慣以及便于原告后期維修，被告應(yīng)給付原告購買主材及家具的發(fā)票和票據(jù)。
法官釋法
索要發(fā)票或收據(jù)利于維權(quán)
出現(xiàn)工期延誤，首先要查明工期延誤的原因并確定責任方。實踐中，家庭裝修工程延期的主要原因有裝修方案調(diào)整;未準時驗收或者未按約定給付工程款;工程質(zhì)量存在問題進行返工;裝修公司工序、組織、時間安排不合理;在施工過程中，業(yè)主未有效配合等。
若合同中已明確約定延誤工期的違約責任及違約金計算方式，則按照合同執(zhí)行。若合同中沒有明確工程延期的違約責任，業(yè)主確系因工程延期造成損失的，可以主張損失賠償。但就損失數(shù)額需提供完整的證據(jù)予以證明。若施工過程中可預(yù)見裝修延期，而合同里沒有延期違約條款的，雙方可簽訂補充協(xié)議將工程延期的違約責任條款加進去。另外，業(yè)主在家庭裝修的過程中，凡是支付工程進度款和購買的材料都要索要發(fā)票或者收據(jù)，并注明款項用途和所銷售商品的名稱、規(guī)格、型號、價格等，以免在后期維權(quán)中，因證據(jù)不足遭受利益損失。
